Política de Privacidad

1. Datos Personales Recopilados

En ESSoluciones, recopilamos los siguientes datos personales a través de formularios de contacto y suscripciones a boletines:

• Nombre de la empresa
• Nombres de las personas interesadas en los servicios
• Direcciones de correo electrónico
• Números de teléfono de contacto

No recopilamos datos sensibles o financieros.

2. Métodos de Recopilación

Los datos personales se recopilan de las siguientes maneras:

• Formularios de contacto: Información proporcionada directamente por los usuarios.
• Suscripciones a boletines: Datos ingresados por los usuarios interesados en recibir información periódica.
• Cookies y tecnologías similares: Recopilación automática de datos para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

3. Propósitos de la Recopilación

Recopilamos datos personales para los siguientes fines:

• Enviar boletines informativos y promocionales.
• Responder consultas y solicitudes de los usuarios.
• Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web.
• Personalizar el contenido y ejecutar campañas de marketing.

4. Compartición de Datos

Los datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios de email marketing: Para enviar boletines y campañas.
• Plataformas de marketing: Para ejecutar campañas de marketing digital.
• Partners comerciales: En caso de futuras colaboraciones para mejorar la experiencia del sitio web y fortalecer nuestra marca.

5. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso, corrección y eliminación: Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales enviando una solicitud escrita al correo electrónico estrategias@essoluciones.com, indicando la acción requerida en el asunto.
• Retiro del consentimiento: Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales enviando una solicitud escrita al mismo correo o manualmente a través de la opción proporcionada en cualquier comunicación recibida.

6. Almacenamiento y Seguridad

Los datos personales se almacenan en los servidores del proveedor de hosting que utilizamos para mantener el sitio web en línea, así como en las plataformas de marketing que utilizamos para nuestras campañas. Estos proveedores implementan medidas de seguridad avanzadas para proteger la información.

7. Retención de Datos

Retenemos los datos personales de manera indefinida hasta que el usuario solicite su eliminación. Una vez que los datos ya no son necesarios o se recibe una solicitud de eliminación, los datos son eliminados permanentemente de nuestras bases de datos.

8. Transferencias Internacionales de Datos

No transferimos datos personales a países fuera de donde se recopilan.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Estas cookies pueden incluir:

• Cookies de sesión: Permiten a los usuarios navegar de manera eficiente por el sitio web.
• Cookies persistentes: Se utilizan para recordar las preferencias del usuario en futuras visitas.
• Cookies de terceros: Usadas por proveedores de servicios para ejecutar campañas de marketing.

Los usuarios pueden controlar el uso de cookies configurando sus preferencias en el mensaje de bienvenida del sitio web o expresando su no consentimiento.

10. Datos de Contacto

Para preguntas o inquietudes relacionadas con la privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico estrategias@essoluciones.com.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio en esta política a través de correo electrónico.

12. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza en conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.